外汇行业领先的平台技术开发商之一Devexperts周三(11月6日)宣布,Devexa虚拟助手已与MetaTrader 4和MetaTrader 5集成。
Devexa是提供多种语言的数字交易助手和聊天机器人。该服务经过编程,可帮助经纪人改善其客户服务范围,并为他们提供额外的渠道,使其可以通过移动Messenger和智能扬声器使用金融服务。
通过将助手与MetaTrader集成在一起,Devexa可以为交易者提供许多服务,例如显示报价,图表,检查他们的帐户信息,例如余额,盈亏,订单,头寸,报表。此外,通过Devexa,客户可以通过他们选择的消息传递服务进行交易。
软件工程高级副总裁Evgeny Sorokin在评论交易助手时说:“各种金融机构,尤其是银行,都利用聊天机器人来帮助扩大支持台。人们已经习惯于与机器人聊天,并且经纪人对特定功能的需求也越来越大。这种软件可以节省人力来处理更复杂的任务。它有助于改善销售,市场营销活动和保留率。但是,对话系统被低估了,它们在KYC和实际交易中具有更大的潜力。”
在整合之前,Devexa已经可以在Facebook Messenger,Telegram,Viber,Google Assistant和Yandex Alice上使用。根据经纪人的需求,可以将交易助手标记为原样,也可以对其进行自定义。
Devexperts交易平台副总裁Conor O’Driscoll将出席即将举行的2019年伦敦金融大亨峰会.11月13日,O’Driscoll将在AI聊天机器人上举办研讨会,并为经纪人演示用例以支持其日常运营。
此外,对于参加演示的人,O’Driscoll将展示AI聊天机器人如何提高经纪人的客户满意度,同时还为经纪人添加新的营销渠道,以广播给特定的客户群。
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