Robinhood用户报告说,他们在某些类型的银行转账中遇到了问题。在应用程序反复出现的技术问题困扰着用户之后,新的问题使他们感到沮丧,这些问题经常使他们无法访问其帐户或执行交易。
Robinhood的状态页上说,所有系统都是“可运行的”,但是一些客户正在报告银行转帐问题。该经纪公司表示:“我们正在努力尽快解决这一问题。”
Robinhood受到新手和年轻投资者的欢迎,并已迅速将其客户群增加到1300万。但是,据报道,希望在明年上市的免费应用程序在连续几天的停电导致用户无法在该平台上进行交易后,今年却屡屡升温。
最近,Robinhood短暂加入了少数美国主要经纪人的行列,这些经纪人上周报道了影响数千名客户的交易故障。 Robinhood也是类似的多系统市场中断的一部分,该中断在8月由于超出正常的交易量而影响了美国主要平台。
Robinhood的近2000个经纪帐户被一次攻击所破坏后,一些客户也感到愤怒,该攻击使黑客能够接管用户的交易和资金。
安全漏洞被认为是Robinhood历史上最大的安全漏洞,并且尤为严重,因为攻击者窃取了声称已建立两因素身份验证的客户的经纪帐户的访问权限。
许多用户抱怨说,黑客清算了他们的投资,并向在线支付应用程序提取了余额。愤怒的用户在公司的支持团队未能提供任何有意义的帮助以阻止其资金被盗之后,便利用Twitter和Reddit炸毁了Robinhood。
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